400-818-0011
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一般可以通過如下三個渠道：
一是北京教育考試院網站首頁有“留言反饋”欄目，進入該欄目，選擇“自考信箱”，即可向自考辦工作人員提問。
二是可以撥打咨詢電話1606688。
三是可以向有關區縣自考辦咨詢。區縣自考辦聯系電話在北京教育考試院網站，“自學考試”欄目左側下方的“區縣考辦”內查詢。
鑒于電話咨詢，值守人員和線路數量有限，因此建議考生主要通過考試院網站的“留言反饋”進行咨詢。這個欄目有專人值守，可以及時準確回答考生的提問咨詢。從以往經驗看，考生還是應該先通過考試院網站登載的相關文件、通知了解自考的相關規定，這樣可以使自己的咨詢針對性更強一些。
