根據社會所需人才來確定電子商務專業學生所具備的能力,對本專業的學生來說,是就好業的一切前提,那么就必須知道電子商務專業到底須具備哪些能力和知識,在電子商務人才類型及崗位分析的基礎上,我們可以從以下四個層次來分析電子商務崗位所必須具備的能力要求。
一、電子商務建立在網絡硬件層的基礎上
在這一層次需要了解一般計算機、服務器、交換器、路由器及其它網絡設備的功能,知道有關企業網絡產品的性能,如思科;懂得路由協議,TCP/IP協議等,熟悉局域網知識,網絡設計、安裝、維護和管理的能力。這一層次,思科的CCNA、CCNP、CCIE認證在業內具有權威性。一般來講,電子商務課程體系涉及這一層次的東西較少。
二、電子商務實施的軟件平臺
在這一層次涉及服務器端操作系統,數據庫、安全、電子商務系統的選擇,安裝、調試和維護。比如微軟的Windows操作平臺上,服務器操作系統目前有server2003;數據庫有SQLserver;電子商務應用有commerceserver、contentmanagementServer;安全保證有ISAserver等等。在這一層次,微軟的諸多認證如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等無疑對知識的掌握有幫助。但也不是電子商務專業學習的重點,和電子商務實施平臺聯系較大的崗位有網站開發等。
三、電子商務應用層
在這一層次,涉及商業邏輯,網站產品的設計、開發,比如界面設計,可能就需要涉及html、css、xml、腳本語言方面的知識,以及Dreamweaver,Photoshop等網頁設計和圖象處理方面的技能;或網絡應用程序的開發。在這一層,在某些學校,部分對技術有興趣的同學有可能達到。網頁設計和圖像處理方面的技能,或網絡應用程序的開發。這個層次主要負責網站WEB頁面的開發與后臺的技術支持;能夠滿足運作層對技術層的要求;精通ASP/PHP/CGI3種開發工具的一種,能夠獨立開發后臺;精通SQLSERVER、ACCESS能夠獨立完成數據庫的開發。有1年開發經驗;能夠讀懂常用于JSP的代碼,并且能夠編寫基本的JSP程序;精通HTML語言,完全能夠手寫HTML代碼。在這一層,在某些學校,部分對技術有興趣的同學有可能達到。像網站策劃、網站編輯、網站開發等崗位都和這個層次有很大關聯。
四、電子商務運營,管理層
在這一層次,涉及各類商務支持人員,如客戶服務,市場、貿易、物流和銷售等諸多方面。熟悉網絡營銷常用方法,具有電子商務全程運營管理的經驗;能夠制定網站短\中\長期發展計劃\執行與監督;能夠整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售;熟悉網絡,網絡營銷和辦公軟件;負責公司產品在網絡上的推廣;對網絡營銷感興趣,并能很好的掌握電子商務及網絡發展的各種理念。這個層次適合的崗位有網站運營經理/主管、網站推廣、外貿電子商務、網絡推銷員等。
從上面電子商務實施的層次性,對我們電子商務專業到底具備哪些能力,應該有所了解,學生不僅要求學校及培訓機構開設這方面的課程,在確定好自己就業方向后,更應該通過自身努力去學習和實踐以上知識與技能。
電子商務專業,該專業培養能勝任在工商企業、外商投資企業、跨國公司、駐外商務機構及各類企業集團從事經營決策、電子商務、運營管理、公關與營銷策劃、財務管理、商務法律等工作的德才兼備的高級專業人才。