在線教育機構相對于線下機構而言,由于缺乏實體設施,相對應的監管也會缺乏。如何考量教學質量,是教育機構說了算還是使用者說了算,如果產生矛盾如何處理,這就需要有一個第三方機構能夠從中調解。第三方機構應最大化的保護使用者與在線教育機構的利益。另外,在線教育行業也應該擁有自己的行業標準,以此標準衡量自己是否達標。
在中國,“教育”已不再單指體制內的教育,體制外的教育也在不斷壯大,成為教育不可分割的一部分。使用者追求購買教育類的服務,不追求教育的過程,在乎的是教育服務帶來的結果,尤其是K12階段的教育更為典型,使用者和付費者分離,付費者更愿意看到的是一個美好的結局。教育的環節比較長,投資者不應過于追求獲益,要真正的認識到,教育付費只是整個教育活動的開始而不是結束,要認識到,教育的長尾效應。