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    在線教育:用戶服務是關鍵

       發布時間:2014-09-26 15:49:12
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    在線教育如火如荼的發展讓越來越多的人重視在線教育,加入在線教育,借助在線教育來讓自身得到提高和發展。盡管在線教育被納入教育的范疇,...

    在線教育如火如荼的發展讓越來越多的人重視在線教育,加入在線教育,借助在線教育來讓自身得到提高和發展。

    盡管在線教育被納入教育的范疇,但其實質還是互聯網經濟。而經濟要能實現長遠的發展,服務意識和服務水平必須要跟得上。互聯網經濟一度被認為是“眼球經濟”,誰賺取到足夠的“眼球”,誰也就獲得互聯網市場的話語權。其實無論是線下還是在線教育機構,生存都是第一要義。線下教育的生存除了來源于學生繳納的學費外,新興在線教育機構的生存來源就是各類資本的投資、融資。而要讓投資方埋單的“下家”,關鍵更是要做好服務。 

    伴隨著資本的涌入,國內在線教育理論、技術、營銷等方方面面的確發生了非常大的變化。至于最終哪些在線教育機構能夠真正實現海外上市,還是看誰能夠真正地把教育用戶所需要的服務做到極致吧。
     

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