在線教育未成功,因為用戶消費習慣尚未形成?
這一年多來,無數個在線教育新品牌,新項目揭竿而起,大有顛覆教育培訓的感覺。細心想來大家都做了什么?達到什么效果?有什么特色?受到多少...
這一年多來,無數個在線教育新品牌,新項目揭竿而起,大有顛覆教育培訓的感覺。細心想來大家都做了什么?達到什么效果?有什么特色?受到多少用戶追捧?理性的現實一次次讓從業者回歸本質的思考。事做對了嗎?錢花對了嗎?
從幾個方面來看當前在線教育有幾個方向:平臺方、項目方、內容供應方。這幾種方向有什么特點呢?下面我們來分析一下:
平臺方:流量大。這點在其他行業的利用效果很不錯,唯獨在教育行業遭遇瓶頸。流量成本對于當前的教育行業而言,已經無法按照常規購買方式來合作。再做變現只能依靠串聯教育產品與做垂直。提供視頻展示、互動溝通、在線支付購買等完成。
項目方:選好一個細分領域,深入做內容、做平臺展示、做測試與課程筆記等小工具。常見有K12、考試等項目都提供這種類型的功能。現在這類教育產品同質化比較普遍,營銷亮點都在靠打造名師,做用戶體驗過程中。流量是招生與售賣的瓶頸,大家普遍在做的就是宣傳平臺功能點。
內容供應方:大多處于盲從過程中,錄課件最為常見。直播授課的用戶依然少數,還未形成更大的規模。用戶購買的沖動不高,課程質量與體驗還與線下有較大差距。作為內容提供商,需要老師突破個人講課風格,平臺提供更優質的后期制作。形成轉化更需集團作戰才有可能完成。
在整個在線教育領域,沒有進來的人很著急,進來的人卻頭疼投入產出比不理想。熱鬧的市場做起來卻很艱難。這個行業到底要什么?還缺什么?如何來做及做什么能夠在當前更有實際的產出?
在線教育要想形成更大規模的影響力,還需在幾個方面夯實基礎:
1. 強化學習中的成果。
在線教育當前沒有學分、學了什么收獲似乎也沒有那么直接的體現,網上學習比較容易注意力分散,碎片化的學習結果很難使用戶有收獲的感覺。在線教育的學習資料和課程,如何讓學生更加有收獲感,也許可以參考游戲的模式。游戲過程中的積分累計,晉級后的裝備變化都是黏住用戶的手段。
2. 課程突破單一枯燥形式
看視頻就是在線學習?這個尚還需更多的驗證與突破。所有的在線學習平臺當前做的無非都是在還原一個虛擬的學習環境,在線教育的機會應該更多在于打破枯燥無味的線下講堂,讓學生從枯燥中解脫出來。
3. 用戶缺乏在線課程的消費習慣
在當前階段,即使平臺功能上能夠突破數十萬人同時在線,真正能夠被信任,被購買,被專門花時間在線耐心傾聽的課程又有多少?平臺能做的更多也許應該是導購,而非完成基本平臺功能。平臺公信力是下一個比拼的關鍵點,真正能養成用戶消費習慣的產品也許才能帶來在線教育的革命。
4. 讓懂得教育的教師走出圍城
現在在線教育最熱鬧的還屬培訓機構摸爬滾打出來的機構名師,他們懂教學,也懂自我營銷。而更多傳統體質下懂教學,站在講臺上數年的一線優秀教師,依然無法走出制度的壁壘。而教育體制內的資源卻都是當前網絡大眾所需要的。鼓勵360行的老師都能走上網絡授課,暫時來看還比較遙遠。而面對互聯網的沖擊,老師們也還都陷在固定飯碗與改變創新的兩難選擇中。
對于行業機構關注的BAT進入問題,一直是大家關注的一個焦點。但從當前的行業狀況來看,這種擔憂大可不必太過焦慮。BAT當前在做的也都還是簡單的平臺功能階段,距離更大規模的行業整合和深入細分領域做創新還有很長的路要走,流量固然是在線教育從業機構比較稀缺的,但在投入成本中對比來看,如何讓原有網民更有粘性、用戶體驗更加,知識點傳授方式更加科學合理,不同細分領域采用不同的方式完成在線授課,以及在更多長尾的技能培訓領域發揮出更大價值,都還在最初的構建與探索階段。
最后,對于這個大趨勢看好,當前普遍艱難的在線教育領域來說。深耕細作,潛心做內容,保持開放的心態做創新,也許才能最終走出一條大道來。
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